fui ofendido pelo meu chefe

E agora? Como devo reagir a uma ofensa de um "superior" dentro da empresa?. Os casos de pessoas que são vítimas das ofensas de supervisores, gerentes ou mesmo diretores comumente ficam quietas ou, fazem pior, revidam a ofensa. Esta última atitude pode lhe custar o emprego, então é melhor ficar quieto, a não ser que tenha um emprego já em vista e que aquele já não faz sentido algum para você.

Como reagir a uma ofensa

de um supervisor, gerente ou diretor da empresa em que você trabalha

Tenha bom senso, se ele usar palavras de baixo calão, não baixe o nível também, seja mais perspicaz, mantenha-se muito sério ( isso se ele for daqueles chefes "brincalhões" ) isso vai fazer com que ele perceba que o que ele acabou de dizer lhe ofendeu e que não é como uma crítica construtiva que você, como bom profissional, acatou como fator positivo para melhorar seu trabalho. Quando há uma boa crítica, e não ofensa, nossa expressão é mais suave não é como ter sido ofendido. Receber uma crítica construtiva nos faz sentirmos um pouco envergonhados mas aceitamos a crítica, desde que seja um bom profissional, para melhorar o trabalho da forma mais positiva possível e fazer parte cada vez mais daquela equipe de trabalho, e por consequência nunca cometer o mesmo erro de novo. Se seu superior é um rapaz sério, equilibrado nas emoções e ele lhe ofendeu diretamente, mantenha sua atual expressão e pergunte onde errou para não errar novamente e se ele responder com sinceridade o que deveria ser mesmo feito, então, você estará se aproximando mais dele e assim ele confiará mais em você e lhe dará sempre feedback sincero, isso quando você pedir claro, de suas atitudes na empresa. A ofensa distancia o colaborador do seu superior. Se você é um chefe e quer ter seus funcionários aos seus pés, um dos detalhes que você precisa saber é não ofender o seu empregado, caso contrário eles sentiram ódio de você e vão falar mal de você pela empresa e acatarão suas ordens com desgosto e ódio. Mesmo que seja um único colaborador, ele vai acabar falando mal de você por conta da ofensa, não que os supervisores, gerentes e diretores não sejam vítimas constantes de colaboradores que falam mal deles por outros motivos, mas que haverá mais um motivo para falarem mal, isso haverá. Não seria nada bom a empresa toda saber que você ofendeu um empregado.

Bom senso sempre

Foi ofendido, não revide, equilibre-se e procure saber quem é realmente seu chefe e de seus problemas

Há casos em que seu chefe está passando por momentos difíceis e quer descontar esse "mal-estar" nas pessoas, tudo bem, mas imagine se você tivesse passando pelo mesmo problema? seja um problema pessoal profissional, não há dúvidas que a empresa não é lugar para misturar problemas pessoais com trabalho. Tudo tem o seu lugar, resolver os problemas pessoas e profissionais em seus devidos lugares é a melhor opção.
O chefe que mistura problemas particulares com assuntos da empresa, certamente, não é dos melhores chefes... então se esse for seu caso não acredite que ele possa melhorar a empresa e muito menos você como profissional nela. Caso receba uma ofensa de uma pessoa dessas, não se sinta ofendido, pois receber uma ofensa de uma pessoa que não consegue separar a vida particular da vida profissional, certamente estará com os dias contatos na empresa, por mais bom profissional e dependente a empresa for dele.

Se o funcionário errou de quem é a culpa?

dependerá muito da situação

Alguns fatores podem ser:

Desinteresse do funcionário em ter adquirido o conhecimento necessário para executar aquele trabalho.

Quem o instruiu não foi capaz de provar na prática que realmente ele sabia fazer.

Esquecimento por parte do funcionário devido ao longo tempo que não fazia e de não ter perguntado ao seu supervisor como "faz mesmo"

Na empresa os funcionários geralmente não fazem uma função apenas, a não ser que você trabalhe em uma multinacional e que você só aperte parafusos. No primeiro caso, quem trabalha em uma empresa menor, terá sempre mais coisas a fazer e geralmente há o esquecimento por parte do colaborador por funções que ele fez um ano atrás ou meses atrás, então é preciso "refrescar a memória deles" para o erro ser o menor possível, então isso cabe a alguém que está acima deles na hierarquia empresarial.
Muitas vezes isso não ocorre e o funcionário, por vergonha ou mesmo medo de dizer o famoso "Como faz mesmo" acaba relembrando algo que está latente em sua memória e o erro ocorre com mais frequência e a culpa é de quem ? bom, dos dois talvez, um pelo fato de não pensar em diminuir a taxa de perdas ou erros em uma determinada função e o outro por não ter entendido ou ao menos ter memorizado corretamente a função que lhe foi ensinada a um tempo atrás.

Se as ofensas tornam-se constantes

Está na hora de utilizar os direitos do trabalhador

Você poderá denunciar seu "chefe" para as autoridades. No caso há sempre como denunciar, utilizando de um bom advogado ele lhe dirá a melhor opção, mas sempre será bom dialogar com seu superior para saber o motivo das ofensas e assim solucionar esse problema de uma forma mais inteligente possível. Se nada disso der certo, procure outro emprego.